روش‌های استعلام واریز یارانه معیشتی
فرقی نمی‌کند؛ قصد خرید مایحتاج ضروری، پرداخت قبض یا کرایه تاکسی و مترو را دارید. فارغ از هر برنامه‌ریزی برای یارانه‌تان، ممکن است سر بزنگاه متوجه شوید خبری از واریز آن نیست. اینجاست که آلارم هشدار روش های استعلام واریز یارانه روشن می‌شود. برای استعلام یارانه معیشتی از ۶ روش زیر می‌توانید اقدام کنید.
- استفاده از کد دستوری: #کد ملی سرپرست خانواده*۴۳۸۵۷*۴*
- سایت پنجره ملی خدمات دولت هوشمند: gov.ir
- استعلام واریز یارانه با کد ملی ازطریق سامانه پیشخوان۲۴
- استعلام وضعیت یارانه ازطریق سامانه حمایت: mcls.gov.ir
- استعلام با کد ملی بدون شماره حساب ازطریق تلفن گویا: ۰۲۱۶۳۶۹
- استعلام یارانه پرداختی با کدملی و شماره حساب ازطریق بانک
۱- کد دستوری؛ راحت‌ترین روش استعلام با موبایل
| کد دستوری | کاربرد |
| # ۱۴۶۳*۵۰۰* | کد استعلام یارانه معیشتی برای واریز |
| #کدملی*۴۳۸۵۷*۴* | کد استعلام مشمولیت یارانه |
| # ۶۳۶۹* | کد اعتراض به وضعیت مشمولیت یارانه |
در روش استعلام واریز یارانه با کد ملی و موبایل، به‌سادگی می‌توانید با شماره‌گیری کد استعلام یارانه یعنی # ۱۴۶۳*۵۰۰* در تلفن همراه خود و وارد کردن کد ملی، از موجودی حساب یارانه‌تان مطلع شوید.
درنظر داشته باشید کد دستوری استعلام یارانه با کد ملی به‌صورت #کدملی*۴۳۸۵۷*۴* فقط برای بررسی مشمول بودن یارانه کاربرد دارد. درصورتی‌که قبلا برای دریافت یارانه درخواست داده و اکنون طرح یارانه به شما تعلق نگرفته است، در بازه اعلام شده توسط دولت، می‌توانید با وارد کردن کد #۶۳۶۹* اعتراض خودتان را اعلام کنید تا دوباره وضعیت مشمولیت شما مورد بررسی قرار بگیرد. ازآن‌جایی‌که گاهی با استعلام ازطریق کد دستوری، پاسخی از مرکز دریافت نمی‌کنید، بهتر است نگاهی به سایر راهکارهای استعلام داشته باشید.
۲- سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند؛ سریع‌ترین راه با کد ملی
با غیرفعال شدن سامانه رفاهی به آدرس refah.ir، سامانه دیگری به نام پنجره ملی خدمات دولت هوشمند وظیفه اعلام وضعیت استعلام را برعهده گرفته است. برای استعلام مشمول بودن یارانه، می‌توانید از طریق سایت پنجره ملی خدمات دولت هوشمند اقدام کنید.
- آدرس gov.irرا در مرورگر خود وارد کرده و وارد سامانه ملی هوشمند شوید.
- –شماره تلفن همراه و کد ملی خود را وارد کرده و روی (ورود با رمز یکبار مصرف) کلیک کنید تا رمز برای شما پیامک شود.
- پس از وارد کردن رمز یکبارمصرف و ورود به سامانه در بخش «داشبورد» می‌توانید روی گزینه «مشاهده وضعیت مشمولین یارانه و ثبت درخواست» کلیک کنید.
- درصورتی‌که مشمول دریافت یارانه باشید، پیغامی مبنی بر قرار گرفتن اسم شما در لیست فهرست مشمولین برایتان ظاهر می‌شود. درغیراین‌صورت، می‌توانید برای تقاضای درخواست برقراری یارانه روی دکمه «ثبت درخواست» کلیک کنید. فرم ثبت درخواست یارانه برایتان باز می‌شود که ازطریق آن می‌توانید مشخصات خود را برای دریافت یارانه وارد کنید.
۳- سامانه پیشخوان۲۴؛ ثبت‌نام و استعلام واریز یارانه با کد ملی
یکی دیگر از روش‌های استعلام وضعیت یارانه، پیگیری از سایت یا اپلیکیشن پیشخوان ۲۴ است. برای استعلام واریزی یارانه از طریق پیشخوان ۲۴ دو نکته را در نظر بگیرید:
- باید در سامانه خدمات هوشمندکه در بالا معرفی کردیم، ثبت‌نام کرده باشید.
- برای پیگیری نتیجه استعلام باید در ساعات و روز اداری استعلام بگیرید.
با درنظر گرفتن موارد بالا، به‌صورت زیر اقدام کنید:
وارد سایت یا اپلیکیشن پیشخوان ۲۴ شوید.
در اپلیکیشن، پس از وارد کردن شماره موبایل و کد یکبارمصرف، به صفحه پیشخوان هدایت می‌شوید.
سپس از بخش «خدمات شهروندی و بیمه» در اپلیکیشن، به قسمت «یارانه نقدی» بروید.
در سایت از بخش «خدمات محبوب» روی «یارانه» کلیک کنید.
شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کرده و روی «استعلام واریز یارانه» بزنید.
درنهایت، اطلاعات واریز یارانه شامل موارد زیر را خواهید دید:
- مشخصات سرپرست
- مشخصات حساب بانکی
- اطلاعات آخرین دوره واریز یارانه
- سوابق واریزی و جزییات آن
۴- استعلام وضعیت یارانه از طریق سامانه حمایت
سامانه حمایت، امکان استعلام واریزی یارانه را ندارد. برای استعلام دهک یارانه، بررسی وضعیت تعلق گرفتن آن یا اعتراض به قطع یارانه می‌توانید از این سامانه اقدام کنید.
۱- وارد سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir شوید و روی گزینه «ورود به سامانه» کلیک کنید.
۲- کدملی و کد امنیتی را وارد کنید.
۳- شماره همراه، تاریخ تولد و کدپستی خود را وارد و گزینه «تایید» را انتخاب کنید.
۴- کدی را که دریافت کردید، وارد کنید. سپس یک رمز عبور جدید تعیین کنید. در ادامه روی ورود به سامانه بزنید.
۵- پس از ورود به سامانه، می‌توانید وضعیت مشمولیت و دهک‌بندی خود را مشاهده کنید.
۵- تلفن گویا؛ استعلام با کد ملی بدون شماره حساب
اگر استعلام با اپلیکیشن، سایت یا کد دستوری برایتان چندان راحت نبود، به‌سادگی می‌توانید با تلفن گویا به شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید. پس از برقراری ارتباط، برای پیگیری کالابرگ عدد ۱ و پیگیری یارانه عدد ۲ را فشار دهید. در ادامه، برای استعلام واریز یارانه می‌توانید کدملی و شماره سریال سرپرست خانوار را وارد کنید یا منتظر برقراری تماس با اپراتور بمانید تا کارشناس راهنمایی‌تان کند.
۶- مراجعه به بانک؛ استعلام یارانه پرداختی با کدملی و شماره حساب
برای استعلام یارانه پرداختی با کدملی و شماره حساب به عنوان سرپرست خانوار می‌توانید به بانکی که در آن حساب مربوط به یارانه دارید، مراجعه کنید. دراین‌صورت، کد ملی و شماره حسابتان را می‌دهید تا گردش حساب یارانه خود را بگیرید. در گردش حساب یارانه شما اطلاعات واریزی، واریزکننده و برداشت‌ها به‌طور کامل مشخص است. برای استعلام واریزی باید دنبال واریزی وزارت رفاه، کار و تعاون اجتماعی در گردش حساب خود باشید.
برای استعلام غیرحضوری یارانه از بانک می‌توانید با نصب اپلیکیشن اینترنت‌بانک یا همراه‌بانک حسابی که یارانه شما واریز می‌شود، از موجودی و گردش حساب خود باخبر شوید. درصورتی‌که مشمول یارانه باشید و به‌تازگی صاحب فرزند شدید، نیازی به ثبت نام یارانه نوزاد نیست. برای استعلام یارانه نوزادان، کافی است حساب یارانه خودتان را به عنوان سرپرست خانوار بررسی کنید؛ زیرا یارانه نوزاد نیز همراه با یارانه والدین به حساب سرپرست خانوار واریز می‌شود.
پیگیری واریز نشدن یارانه معیشتی
| نوع یارانه | تاریخ واریز |
| یارانه نقدی و معیشتی دهک‌های ۱ تا ۳ | ۲۵ام هر ماه |
| یارانه نقدی و معیشتی سایر دهک‌ها | ۳۰ام هر ماه |
| یارانه دارو و ذخیره‌سازی سوخت | اول هرماه |
جدول زمان‌بندی واریز یارانه
واریز نشدن یارانه برای شما ممکن است دلایل مختلفی از جمله موارد زیر داشته باشد:
- تغییر دهک‌بندی یارانه‌ها
- مسدود شدن حساب بانکی شما
- قطع شدن یا مشمول نبودن یارانه
برای بررسی و استعلام دهک یارانه می‌توانید ازطریق سامانه حمایت که در بخش بالا‌تر همین مقاله برایتان توضیح دادیم، اقدام کنید. چنانچه یارانه به شما تعلق می‌گیرد، اما هنوز برایتان واریز نشده است، به بانکی که برای واریز یارانه در آن حساب دارید مراجعه کرده و درخواست اصلاح شماره حسابتان در سایت service.refahi.ir را اعلام کنید. اگر یارانه به شما تعلق نگرفته یا قطع شده است، برای اعلام اعتراضتان، با مراجعه به سایت حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir درخواست اعتراض خود را ثبت کنید. همچنین راهکار ساده‌تر، تماس با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ است.
کلام پایانی
در این مقاله، به بررسی انواع روش‌های استعلام یارانه با موبایل، تلفن، به‌صورت آنلاین و آفلاین پرداختیم. شما می‌توانید ازطریق هر یک از روش‌های بالا از وضعیت یارانه خود باخبر شوید. به جز رسیدگی به امورات یارانه، به‌سادگی می‌توانید بسیاری از امور مالی و بانکی خودتان را با گوشی تلفن همراه، اپلیکیشن و سامانه‌های آنلاین انجام دهید؛ برای مثال، شما می‌توانید ازطریق اپلیکیشن میلی، به‌طور آنلاین طلای آب شده ۱۸ عیار خریداری کرده و سرمایه ریالی خود را از تورم نجات دهید.
